Оглавление / Телефония / Подключение различных операторов связи (провайдеров IP-телефонии)

Инструкция подключения: Phonet

Для подключения sip телефонии от Phonet вам необходимо подключить новое соединение на странице Административная панель - Настройка - Интеграция - Телефония.

В окне добавления соединения, выберите провайдер = Phonet

1 - Название соединения (номера) в свободном виде (будет отображаться в окне входящего/исходящего окна, например "Филиал на Гагарина")

2 - Номер телефона в формате 7**********

3 - Отметка, будут ли приниматься входящие с этого номера в систему

4 - Логин

5 - Пароль

6 - Домен Phonet

Параметры для ввода в пп. 4, 5, 6 нужно взять из личного кабинета Phonet

Для этого нужно зайти в раздел "Настройка" - "Конфигурация телефонии". Далее выбрать пользователя и перейти на вкладку "Информация".

Здесь можно взять данные для подключения:
- Логин
- Пароль(используется пароль от личного кабинета)
- Домен - SIP сервер (без указания порта - последних четырех цифр)

После добавления соединения можно будет совершать звонки.

Обратите внимание! Услуга "Запись разговоров" на стороне провайдера не нужна, запись производится в CRM.

Интеграция с CRM идет по SIP протоколу, поэтому услуга "Подключение по API" в личном кабинете провайдера также не требуется.



Обязательно ознакомьтесь дополнительно:

  • Телефония

  • Начальная настройка телефонии

  • Подключение различных операторов связи (провайдеров IP-телефонии)

  • Как выбрать схему интеграции CRM и IP телефонии


  • Вернуться к оглавлению


    Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках