Оглавление / Телефония / Подключение различных операторов связи (провайдеров IP-телефонии)

    Инструкция подключения: WestCall

    Для подключения sip телефонии от WestCall вам необходимо подключить новое соединение на странице Административная панель - Настройка - Интеграция - Телефония.

    В окне добавления соединения, выберите провайдер = WestCall

    1 - Название соединения (номера) в свободном виде (будет отображаться в окне входящего/исходящего окна, например "Филиал на Гагарина")

    2 - Номер телефона в формате 7**********

    3 - Отметка, будут ли приниматься входящие с этого номера в систему

    4 - Логин

    5 - Пароль

    6 - Домен WestCall

    Параметры для ввода в пп. 4, 5, 6 нужно взять из личного кабинета WestCall

    Для этого нужно зайти в раздел "Сотрудники", выбрать нужного сотрудника. В открывшейся странице взять данные логина, домена. Для администратора пароль тот же, что и от личного кабинета провайдера(при необходимости можно задать новый пароль).

    После добавления соединения можно будет совершать звонки.

    Обратите внимание! Услуга "Запись разговоров" на стороне провайдера не нужна, запись производится в CRM.

    Интеграция с CRM идет по SIP протоколу, поэтому услуга "Подключение по API" в личном кабинете провайдера также не требуется.


    Вернуться к оглавлению


    Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках