CRM для малого бизнеса

В большинстве случаев, практически все предприятия малого бизнеса даже не подозревают, что пользуются функциями CRM-системы для малого бизнеса, только на примитивном, самом низком уровне. В свои записные книжки, блокноты, бумажные органайзеры, ежедневники владельцы малых фирм записывают и хранят в них контакты и данные о клиентах. В таком варианте заполнения данных невозможно выстроить элементарные отчеты, поскольку информацию нельзя структурировать.

Данные о клиентах в бумажном виде доступны только одному человеку, что делает предпринимателя заложником персонала в ходе корпоративной деятельности. Никак не продвинулись владельцы малого бизнеса в сфере автоматизации, использующие таблицы Excel. Бесспорно, электронные таблицы могут помочь классифицировать, сегментировать и структурировать информацию получая при этом хорошие отчеты по работе. Однако Excel не даёт возможности настроить обратную связь с отделом продаж и менеджерами по сбыту. Бесспорно, использование таблицы Excel на должном уровне – это важный этап на пути к цивилизованному деловому миру. Но если сравнивать данный подход с ЦРМ-системой, он отстает на десятилетия, в следствии чего отстает и бизнес от своих конкурентов. 

Одной из основных проблем введения CRM-системы в малый бизнес является не полная оценка возможностей CRM, реальную оценку которым можно дать только после определенных этапов использования система.

К счастью, нынешний рынок информативных технологий загружен готовыми CRM-системами под ключ, с учётом и индивидуальных потребностей. Ценовые предложения также очень разнообразны: от бесплатных версий CRM до систем, стоимость которых можно сравнить с годовым бюджетом небольшого государства. В следствии этого CRM получило широкое распространение в кругах среднего и малого бизнеса. Следует сказать, что внедрение CRM в малый бизнес - это большой шаг на пути к технологическому соответствию, а может быть, и к превосходству над конкурентами.


CRM для продаж

Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках.