Оглавление / Онлайн-коммуникация с контактами

Внешний онлайн-мессенджер

Помимо сообщений между сотрудниками, CRM-система также позволяет общаться в онлайн-мессенджере с внешними пользователями —  контактами и партнерами, не имеющими доступа в CRM.

Отправить сообщение очень просто. Это можно сделать:

— из вкладки "Пользователи онлайн":

— из профиля контакта:

— со страницы "Сообщения":

Откроется окно создания диалога. Внесите email адресата (если его нет в профиле контакта) и текст сообщения. Вы также можете добавить других собеседников в диалог из числа своих сотрудников:

На email данного контакта придет письмо со ссылкой на диалог, откуда он сможет написать сообщение вам в онлайн-чат:

Данное сообщение может также быть отправлено контакту автоматически в аккаунт социальной сети (при соответствующих настройках).



  • Быстрые ответы для мессенджера сотрудников с клиентами


  • Обязательно ознакомьтесь дополнительно:

  • Онлайн-чат

  • Онлайн-консультант

  • Онлайн-сообщения. Групповой чат

  • Интеграция с социальными сетями

  • INTRUM-робот/INTRUM Bot


  • Возможно вам также будет интересно: Приложение «Автопостинг в социальных сетях»

    Вернуться к оглавлению


    Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках.