Оглавление / Напоминания, уведомления и календарь

    Уведомления

    На странице Главное меню — Настройка — Уведомления можно настроить email- и SMS-уведомления для происходящих в системе событий.

    Вы можете включить уведомления для:

    • новых сообщений от коллег (если сотрудник оффлайн);
    • смены статусов или новых комментариев к задаче;
    • новых видов активности для ответственных сотрудников (если вид активности, за который данный сотрудник ответственен, был создан другим сотрудником): для этого должна быть включена настройка в соответствующем разделе административной панели;
    • новых подборов по видам активности;
    • напоминаний в полях CRM-объектов;
    • личных напоминаний;
    • новых уведомлений в Интранете:

    Можно настроить, чтобы уведомления приходили сразу после события (задержка меньше 5 минут), либо однократно за определенный промежуток времени (например, за сутки, за час и т. п.).

    Обратите внимание! Уведомление приходит только в том случае, если вы НЕ ознакомились с ним в системе в режиме реального времени в течение 10 минут. Например, если был изменен статус задачи, и вы открыли эту задачу через 2 минуты после смены статуса, то email- или SMS-уведомление вам не придет, т. к. с этим событием вы уже ознакомились в режиме реального времени в CRM.

    Также обратите внимание: любой сотрудник может отключить уведомления на странице своего профиля:

    Браузерные оповещения

    Вы можете получать уведомления о событиях в системе в режиме онлайн даже при закрытой вкладке браузера:

    Для этого вам необходимо подписаться на браузерные оповещения. При первом входе в верхней части экрана появится всплывающая полоса с кнопкой для разрешения или запрета данных оповещений. Нажмите "Разрешить".

    То же самое сделайте во всплывающем окне браузера.

    Если вы вначале запретили браузерные оповещения, их можно вновь включить, кликнув по значку, указанному на скриншоте ниже:

    Чтобы заблокировать оповещения, перейдите в настройках браузера в раздел Настройки — Личные настройки — Настройки контента — Оповещения.


    Возможно вам также будет интересно: Онлайн-консультант

    Вернуться к оглавлению


    Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках