Оглавление / Телефония / Подключение различных операторов связи (провайдеров IP-телефонии)

Интеграция с виртуальными АТС мобильных операторов

Вы можете настроить интеграцию с ATC мобильных операторов  Билайн, Мегафон, Теле2.

Для этого установите приложение «Сторонняя облачная АТС»

Добавьте интеграцию с оператором телефонии

Внесите параметры подключения (эти данные вы можете найти в личном кабинете виртуальной АТС вашего оператора связи)

Далее вам необходимо связать короткие номера виртуальной АТС с вашими сотрудниками. Для этого кликните на строке необходимого оператора

И настройки соответствия

После сохранения АТС будет интегрирована с CRM и в история звонков будет подгружаться.

Обратите внимание, что для некоторых операторов для того, чтобы загружалась запись разговоров нужно подключить эту услуги в их личном кабинете. Если она отключена, то будет подгружаться лишь перечень звонков  


Какие функции доступы при данной интеграции

1. Инициализация исходящего звонка через CRM

2. История звонков

3. Отображение окно входящего звонка при соответствующем событии (в скором времени)




Обязательно ознакомьтесь дополнительно:

  • Интеграция с корпоративными мобильными телефонами через приложение

  • Как пользоваться телефонией (инструкция для сотрудников)


  • Вернуться к оглавлению


    Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках.