CRM система для ритейла
|
Не является секретом тот факт, что область розничной торговли – один из наиболее высококонкурентных сфер бизнеса. В особенности, в условиях, когда наблюдается нестабильная ситуация экономики, снижен уровень потребительских затрат, достаточно распространенными становятся программы для оптимизации ключевых процессов в бизнесе. Первой волной автоматизации, которая запомнилась внедрением ERP систем для управления внутренними процедурами логистики, финансами, закончилась тем, что многие торговые сети начали применять эти системы в операционной деятельности. Другая система начала обстоять с решением варианта CRM-систем. Задание результативного привлечения и удержания клиента становится очень популярным. Первичная задача внедрения таких систем – это автоматизация лояльных программ, создание общей базы клиентов, управление бонусными программами. Но, после создания своей клиентской базы с фиксацией всей истории отношений и покупок клиентов, начинают работать другие механизмы CRM-программ, которые направлены на то, чтобы повысить эффективность маркетинговой деятельности, сегментацию клиентов, создание определенных предложений, полное изучение всех предпочтений потребителей и модели поведения разнообразных сегментов. С помощью системы управления маркетинга можно сегментировать базу клиентов по разнообразным признакам поведения и демографического положения, проанализировать эффективность того, либо другого механизма коммуникации с клиентами. Так, получается более точно удовлетворить потребности клиентов и повысить эффективность рекламного и маркетингового воздействия. CRM система для производственных предприятий |
Функциональность
- База клиентов и история взаимодействий
- CRM система для агентств недвижимости
- Конструктор сайтов для агентств недвижимости
- INTRUM CRM - low-code система для недвижимости
- CRM и IP телефония, SMS
- Онлайн бизнес мессенджер
- Внутренний корпоративный портал
- Документооборот CRM
- Создание счетов в CRM
- Управление продажами в CRM
- CRM управление продажами
- Мобильные приложения iOs и Android для CRM
Отраслевые версии
- Расширение для Google Chrome для упрощения звонков по контактам с досок
- Распознавание речи и речевая аналитика звонков
- Подробная информация о здании (данные из ГИС ЖКХ)
- Интеграция с HH.ru и возможность звонка с агрегатора в один клик
- CRM система для ритейла
- Авторетаргетинг в социальные сети из CRM
- выгрузка на сайты объявлений
- Разработка сайта для недвижимости