ИИ-ассистенты для риэлторов

Система INTRUM — объединяет десятки AI-модулей для бизнеса в сфере недвижимости. Её цель — упростить работу и убрать рутину как для риэлторов, так и для руководителей агентств. Одно из ключевых направлений INTRUM — персональные AI-ассистенты. Это набор специализированных ботов-помощников, которые решают ежедневные задачи: от консультирования клиентов до подготовки документов и юридических проверок.

Все сервера, на которых происходит обработка данных, включая ИИ-модули, расположены на территории России и полностью соответствуют закону о персональных данных. При этом специальный AI-ассистент обучается именно на вашей базе знаний, размещённой на вашем внутреннем корпоративном портале — Интранете. То есть боты понимают внутренние регламенты, скрипты и шаблоны конкретно вашей компании.

Как пользоваться ассистентами? В верхней части интерфейса системы есть специальная иконка. При переходе по ней открывается окно диалогов с AI-ассистентами.

Доступно несколько вкладок.

Первая вкладка — «Ассистент по общим вопросам». Этот бот использует глобальную базу данных по всем тематикам, связанным с недвижимостью и смежными областями. Он отвечает на типовые вопросы, на которые не нужно обращаться к внутренним документам компании.

Вторая вкладка — «Секретарь компании». Здесь поиск производится исключительно по вашей внутренней базе корпоративного портала Интранет. Вы заполняете портал необходимой информацией: добавляете шаблоны скриптов продаж, типовые документы, коммерческие предложения и внутренние регламенты. После этого сотрудники получают от секретаря ответы, основанные именно на ваших материалах. Например, запрос «заявление на отпуск» — и бот открывает статью с размещённым шаблоном документа. Или вопрос «что делать с клиентом, которому отказали в ипотеке» — и ассистент сразу даёт ответ на основе регламента работы с такими клиентами, принятого в вашей компании.

Приведём другие примеры вопросов для риэлторов к ассистенту-секретарю:

• «Покажи актуальную форму договора аренды жилья».

• «Какой скрипт первого звонка для новостройки?»

• «Найди регламент передачи ключей после сделки».

Следующая вкладка — «Ассистент — Юрист». Здесь вы можете задавать любые юридические вопросы в сфере недвижимости: правовые последствия при покупке доли, нюансы регистрации перехода права, требования к предварительному договору, проверка чистоты сделки. Бот отвечает на основе актуального законодательства.

Далее — вкладка «Проверка текста». Вы просто загружаете или вставляете любой текст — объявление о продаже, письмо клиенту, описание объекта. В ответ система возвращает тот же текст без опечаток, грамматических и стилистических недочётов. Это экономит время на вычитку и повышает профессионализм коммуникаций.

Ещё один ассистент — «Маркетолог». Этот бот консультирует по вопросам рекламы и продвижения в сфере недвижимости: выбор каналов для ЖК, настройка таргета на целевую аудиторию, генерация идей для постов, анализ эффективности объявлений. Вы задаёте вопрос, например: «какую офферную фразу использовать для студии в центре?» или «какие УТП выделить для загородного посёлка?» — и получаете конкретные рекомендации.

Важно отметить, что набор ассистентов будет постоянно дополняться, а у текущих ботов будут появляться новые опции. Ближайшее планируемое улучшение — в юридическом боте-помощнике появится функция пробивки юридических и физических лиц по базам данных. Это позволит прямо в диалоге получать информацию о контрагентах, банкротстве, арбитражных делах и других значимых фактах.

Таким образом, система INTRUM с персональными AI-ассистентами позволяет риэлтору и руководителю агентства сконцентрироваться на сделках, а не на поиске информации, проверке текстов или повторяющихся юридических консультациях.