Легче предупредить, чем лечить!  Не ждите, пока кто-то из ваших сотрудников "унесет базу". Существует множество способов навредить вашему бизнесу и вашей репутации. Если в штате появился недобросовестный агент, он может:

  • “сливать” базу конкурентам или пользоваться ей в своих личных целях,
  • умышленно удалять объекты/контакты/сделки/заявки,
  • добавлять недействительные объекты/контакты/заявки,
  • менять данные в карточках контактов/объектов,
  • отправлять “нехорошие” письма/сообщения клиентам,
  • звонить в рабочее время по личным вопросам с корпоративных номеров,
  • вести себя некорректно во время звонков. 
Бывает, что сотрудник делает все то же самое неумышленно:
  • плохо освоил систему и нечаянно удалил важный документ/объект/контакт и т.п.,
  • случайно отправил не то письмо,
  • дрогнула рука, позвонил не туда,
  • задумался и добавил не тот объект,
  • впал в беспамятство и не то/не там отредактировал.
Ситуации бывают разные. Иногда разобраться в них непросто. Как понять, кто из сотрудников - "слабое звено"? Как узнать, умысел это или нелепая случайность? 



Ваши верные и надежные помощники в INTRUM CRM:
Это набор инструментов для безопасности вашего бизнеса. 

Что такое логирование? Действия ваших сотрудников будут записываться в системе и храниться то время, которое вы укажите.

Для поиска в логах есть фильтры. Можно задать временной отрезок, тип событий (даже выбрать конкретный бизнес-процесс), группы и отделы сотрудников.



За чем присматривает INTRUM CRM?

– контакты
– объекты
– заявки
– сделки
– письма
– смс
– звонки
– задачи
– напоминания
– рассылки
– документы
– сообщения
– сотрудники

Какие действия отслеживает система?
  • Смену ответственного
  • Просмотр
  • Создание
  • Редактирование
  • Комментарий
  • Прикрепление документа
  • Экспорт данных
  • Импорт данных
  • Удаление
  • Отправку
  • Смену статуса
Подробнее про услугу логирования

К СПИСКУ СТАТЕЙ

Ёто может быть интересно

    • Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках


    попробовать бесплатно