Закон о персональных данных

Всем компаниям, работающим в CRM системе, а также принимающим формы обратной связи от клиентов на своем сайте, необходимо отправить уведомление об обработке персональных данных (ПДн) в Роскомнадзор.

Как это сделать?

Оформить заявление можно на сайте ведомства https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/notification/

Что указать в пункте "Использование криптографических средств. Класс СКЗИ" в контексте использования CRM системы?

Данные параметры относятся к ПО с ЭЦП (КриптоПро CSP, VipNet CSP/TLS и прочее), т.е. квалифицированной электронной подписи. При авторизации в CRM системах ЭЦП не используется. Обычно такой тип авторизации используется в клиент банках и в некоторых госсервисах. У INTRUM CRM протокол сетевого шифрования SSL обеспечивает надежное шифрование данных - но к нему СКЗИ не относится.

Поэтому в данной графе в заявке указывайте: "не используется".

Где взять образец Соглашения по обработке персональных данных для сайта?

Вы можете использовать наш образец, заменив в нем выделенные строки на свои данные

Каким образом осущствляется зщита персональных данных со стороны CRM системы?

Все данных клиентов, хранящиеся в базе INTRUM CRM, надежно защищены (подробнее про безопасность) Сервера находятся на территории России. Компания ИНТРУМ является оператором персональных данных. ПО INTRUM внесено в официальный реестр российского программного обеспечания (Реестровая запись №24782 от 15.11.2024)

Какой адрес расположения ЦОД (центр обработки данных, где расположены сервера INTRUM)?

Сервера расположены в датацентре Selectel  Дубровка-1 по адресу: Ленинградская область, пос. Невская Дубровка, ул. Советская, д. 1

Обязательно ознакомьтесь дополнительно: