Содержание
Есть ли интеграция INTRUM CRM с WhatsApp? Есть! Мы обновили функционал и теперь мессенджер работает еще “быстрее, выше, сильнее”.
9 фактов об особенностях интеграции INTRUM CRM с WhatsApp
1. Интеграция бесплатная. Узнайте, как настроить.2. Теперь вам не нужно держать мобильное устройство постоянно в сети.
3. Три номера подключаем бесплатно!
4. Для крупных клиентов - бесплатно до семи номеров.
5. Хотите подключить больше номеров? Каждый дополнительный номер +150 руб./мес.
6. Нет ограничений по количеству диалогов, сессий и сообщений. Но мы рекомендуем не отправлять более 6 тыс. сообщений в сутки или более 5-10 сообщений в минуту.
7. Вы можете написать клиенту, с которым у вас еще нет переписки.
8. Общаться с клиентами и партнерами в мессенджере WhatsApp прямо в INTRUM CRM удобно.
Вы можете:
прямо в CRM-системе вести переписку с клиентами, которые пишут вам в мессенджер WhatsApp (отправлять и принимать сообщения, фото, файлы, принимать голосовые сообщения);
Отправить сообщение можно из карточки контакта/объекта/сделки либо из онлайн-чата (вкладка “Внешние контакты”). Система самостоятельно проверяет, есть ли такой номер в WhatsApp.
прямо в CRM-системе хранить всю историю диалогов в карточке контакта;
Менеджер не унесет в своем телефоне историю переписки с клиентом.
Вы всегда можете посмотреть, что именно пишет сотрудник.
работать с одним аккаунтом WhatsApp коллективно: несколько сотрудников могут писать в чат.
Если менеджер заболел, уехал, уволился вы не теряете клиента, а продолжаете диалог с ним.
для разных групп сотрудников назначать разные номера, через которые будет вестись переписка в WhatsApp.
Вы можете организовать несколько линий клиентской поддержки. Сотрудники одной группы будут видеть диалоги друг друга.
9. INTRUM CRM умеет автоматически отправлять в WhatsApp:
Информационные сообщения и уведомления из Бизнес-процессов.
Примеры: уведомление о назначении показа, поздравление с днем рождения, автоматический ответ на обращение с сайта, сообщение-визитка после первого обращения клиента в компанию и т.п.
Презентации объектов из заявок на подбор.
Это может быть лаконичное описание и короткая ссылка, либо PDF-документ.
Настроить интеграцию INTRUM CRM с WhatsApp!
Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках