Выгрузка данных по объектам в социальные сети Вконтакте и Facebook

Вы можете выгружать данные по своим объектам недвижимости в социальные сети (страницы и группы Вконтакте и Facebook своей компании).  

Подключите свои группы и страницы в социальных сетях к CRM INTRUM. После чего, Вам достаточно отметить любой объект в CRM системе для выгрузки в ту или иную подключенную группу или страницу - данные по объекту (адрес, фото, описание, цена, контакты агента) автоматически будут там опубликованы в виде поста от лица вашей компании.

Для реализации выгрузки в социальные сети активируйте приложение с названием «Реклама на доски объявлений» (как активировать приложения) и пройдите авторизацию в социальных сетях.  Настройки авторизации в социальных сетях можно найти в Меню администратора – Настройки – Интеграции – Социальные сети.

Возможна выгрузка в группу или страницу Вконтакте, Facebook

В приложении выберите необходимые из них в правом столбце списка

При активации вам необходимо будет выбрать из списка доступную группу ВКонтакте. 

Для подключения группы ВК необходимо выбрать группу. Если у вас в ВК публичная страница, то необходимо перевести ее в группу. У публичной страницы на главной указано "Вы подписаны". 

Для перевода публичной страницы в группу необходимо нажать на кнопку "Еще", далее выбрать "Перевести в группу". Для выгрузки фотографий в группе необходимо активировать функционал альбомов.

В facebook при входе в панель управления группой в заголовке написано "Управление группой", а для публичных страниц в заголовке указано "Управление Страницей". 

Для facebook необходимо выбрать группу или публичную страницу в соответствующем пункте меню.

После добавления группы facebook необходимо проверить в настройках управления группой наличие в группе приложения CRM INTRUM. 

Для проверки необходимо перейти в меню управления группой facebook - Настройки группы - Приложения. 

Если в группе отсутствует приложение, то его необходимо добавить. 

Для поиска приложения на вкладке All Apps набрать "CRM INTRUM" и добавить в группу указанное приложение.

Настройки авторизации в социальных сетях можно найти в Меню администратора – Настройки – Интеграции – Социальные сети

Внесите данные по авторизации

или

После настройки авторизации завершите добавление в приложении «Реклама на доски объявлений»

Также в приложении вы можете настройки фильтр, по которому будут выгружаться объекты в данную соцсеть

Также в приложении  вы можете настроить какие данные из карточки объекта (из каких полей) будут выгружаться в подключенные социальные сети

Обращаем ваше внимание, что не чаще чем 1 раз в 3 недели система делает рекламный пост во все Ваши подключенные аккаунты соцсетей.

Пример формата поста:

Настройка публикации

Обращаем Ваше внимание, что при публикации в группы и страницы социальных сетей есть лимиты. Они заложены непосредственно этими сайтами и меняются в зависимости от частоты и качества Ваших постов, на них мы влиять не можем. По умолчанию выгружается не более 10 объектов в одну группу/страницу раз в 3 часа. Если соцсеть блокирует публикацию делается пауза на 1 сутки.

Вы можете управлять логикой публикации на странице настроек

Все объекты отмеченные для выгрузки в соцсети публикуются по-очереди, по кругу. Если нет новых объектов, то старые объекты, которые уже выгружались ранее, начинают публиковаться повторно.

Доступны следующие опции настройки:

1. Интервал повтора публикации одного и того же объекта - если очередь публикации пуста, но старые объекты будут выгружаться не ранее чем через указанную дату после предыдущей публикации.

2. Новые объекты ставить вперед очереди - при размещении нового объекта публиковать его в соцсети вперед старых, которые находятся в очереди

3. Лимит публикации - выше этого лимита старые по дате размещения объекты публиковаться не будут.

4. Настройка связи полей - какие данные из карточки объекта будут публиковаться в соцсети

Проблемы при публикации объектов в социальные сети

В части случаев могут возникать ошибки с публикацией объектов из CRM INTRUM в социальные сети. При наличии таких ошибок администраторы получат email об этом.

Чаще всего они связаны с потерей авторизации с Вашим аккаунтов в соцсети, которая необходима для размещения данных по объектом в Ваших группах. Это может происходить автоматически по истечению времени авторизации, при превышении лимитов публикации, при банах и блокированиях со стороны соцсети.

На данные ошибки мы не можем влиять напрямую - мы лишь отправляем Вам в письме текст, ошибки, которую нам передает соцсеть.

Порядок решения проблемы:

1. Из текста ошибки чаще всего бывает понятно, что нужно сделать.

2. Если ошибка не понятна, переавторизуйтесь в соцсети повторно. Возможно это решит проблему

3. Перешлите письмо с ошибкой в нашу техническую поддержку, мы постараемся помочь.

Если Вы получаете письма с ошибками, при этом далее не планируйте выгружать свои объекты в соцсети - отключите эти пункты в приложении "Реклама на доски объявлений" (раздел показан в начале данной статьи). После этого письма об ошибках приходить не будут.

Список ошибок Вконтакте
1 => 'Произошла неизвестная ошибка. Попробуйте повторить запрос позже',
2 => 'Приложение выключено. Необходимо включить приложение в настройках https://vk.com/editapp?id={Ваш API_ID} или использовать тестовый режим (test_mode=1)',
3 => 'Передан неизвестный метод. Проверьте, правильно ли указано название вызываемого метода: https://vk.com/dev/methods',
4 => 'Неверная подпись',
5 => 'Авторизация пользователя не удалась. Убедитесь, что Вы используете верную схему авторизации',
6 => 'Слишком много запросов в секунду. Задайте больший интервал между вызовами или используйте метод execute. Подробнее об ограничениях на частоту вызовов см. на странице https://vk.com/dev/api_requests',
7 => 'Нет прав для выполнения этого действия. Проверьте, получены ли нужные права доступа при авторизации. Это можно сделать с помощью метода account.getAppPermissions',
8 => 'Неверный запрос. Проверьте синтаксис запроса и список используемых параметров (его можно найти на странице с описанием метода)',
9 => 'Слишком много однотипных действий. Нужно сократить число однотипных обращений. Для более эффективной работы Вы можете использовать execute или JSONP',
10 => 'Произошла внутренняя ошибка сервера. Попробуйте повторить запрос позже',
11 => 'В тестовом режиме приложение должно быть выключено или пользователь должен быть залогинен. Выключите приложение в настройках https://vk.com/editapp?id={Ваш API_ID}',
14 => 'Требуется ввод кода с картинки (Captcha). Процесс обработки этой ошибки подробно описан на отдельной странице',
15 => 'Доступ запрещён. Убедитесь, что Вы используете верные идентификаторы, и доступ к контенту для текущего пользователя есть в полной версии сайта',
16 => 'Требуется выполнение запросов по протоколу HTTPS, т.к. пользователь включил настройку, требующую работу через безопасное соединение. Чтобы избежать появления такой ошибки, в Standalone-приложении Вы можете предварительно проверять состояние этой настройки у пользователя методом account.getInfo',
17 => 'Требуется валидация пользователя. Действие требует подтверждения — необходимо перенаправить пользователя на служебную страницу для валидации',
18 => 'Страница удалена или заблокирована. Страница пользователя была удалена или заблокирована',
20 => 'Данное действие запрещено для не Standalone приложений. Если ошибка возникает несмотря на то, что Ваше приложение имеет тип Standalone, убедитесь, что при авторизации Вы используете redirect_uri=https://oauth.vk.com/blank.html. Подробнее см. https://vk.com/dev/auth_mobile',
21 => 'Данное действие разрешено только для Standalone и Open API приложений',
23 => 'Метод был выключен. Все актуальные методы ВК API, которые доступны в настоящий момент, перечислены здесь: https://vk.com/dev/methods',
24 => 'Требуется подтверждение со стороны пользователя',
27 => 'Ключ доступа сообщества недействителен',
28 => 'Ключ доступа приложения недействителен',
29 => 'Достигнут количественный лимит на вызов метода Подробнее об ограничениях на количество вызовов см. на странице https://vk.com/dev/data_limits',
30 => 'Профиль является приватным Информация, запрашиваемая о профиле, недоступна с используемым ключом доступа',
33 => 'Not implemented yet',
37 => 'User was banned',
38 => 'Unknown application',
39 => 'Unknown user',
40 => 'Unknown group',
41 => 'Additional signup required',
100 => 'Один из необходимых параметров был не передан или неверен. Проверьте список требуемых параметров и их формат на странице с описанием метода',
101 => 'Неверный API ID приложения. Найдите приложение в списке администрируемых на странице https://vk.com/apps?act=settings и укажите в запросе верный API_ID (идентификатор приложения)',
113 => 'Неверный идентификатор пользователя. Убедитесь, что Вы используете верный идентификатор. Получить ID по короткому имени можно методом utils.resolveScreenName',
150 => 'Неверный timestamp. Получить актуальное значение Вы можете методом utils.getServerTime',
200 => 'Доступ к альбому запрещён. Убедитесь, что Вы используете верные идентификаторы (для пользователей owner_id положительный, для сообществ — отрицательный), и доступ к запрашиваемому контенту для текущего пользователя есть в полной версии сайта',
201 => 'Доступ к аудио запрещён. Убедитесь, что Вы используете верные идентификаторы (для пользователей owner_id положительный, для сообществ — отрицательный), и доступ к запрашиваемому контенту для текущего пользователя есть в полной версии сайта',
203 => 'Доступ к группе запрещён. Убедитесь, что текущий пользователь является участником или руководителем сообщества (для закрытых и частных групп и встреч)',
214 => 'Публикация запрещена. Превышен лимит на число публикаций в сутки, либо на указанное время уже запланирована другая запись, либо для текущего пользователя недоступно размещение записи на этой стене.',
300 => 'Альбом переполнен. Перед продолжением работы нужно удалить лишние объекты из альбома или использовать другой альбом',
500 => 'Действие запрещено. Вы должны включить переводы голосов в настройках приложения. Проверьте настройки приложения: https://vk.com/editapp?id={Ваш API_ID}&section=payments',
600 => 'Нет прав на выполнение данных операций с рекламным кабинетом',
603 => 'Произошла ошибка при работе с рекламным кабинетом',
3300 => 'Recaptcha needed',
3301 => 'Phone validation needed',
3302 => 'Password validation needed',
3303 => 'Otp app validation needed',
3304 => 'Email confirmation needed',
3305 => 'Assert votes',
3609 => 'Token extension required',
3610 => 'User is deactivated',
3611 => 'Service is deactivated for user',

Обязательно ознакомьтесь дополнительно: