Статья: http://www.intrumnet.com/wiki/SMS-30
Связанные функции:
Уведомления для сотрудников http://www.intrumnet.com/wiki/uvedomleniia-76
Бизнес процессы http://www.intrumnet.com/wiki/biznes_processy-182
SMS API http://www.intrumnet.com/api/#sms