Как исправить ошибки проверки (валидации) объекта, которые показывает CRM

После того как Вы отметили объект для выгрузки на ту или иную доску(и), в CRM производится автоматическая проверка на валидность данных. Если будут найдены ошибки, объект не будет опубликован в XML фид, соответственно не будет отправлен на доску. Исправить это можно, скорректировать или дополнив данные объекта в его карточке.

Что именно нужно сделать, Вы можете узнать из специального отчета.

Зайдите в приложение "Реклама на доски объявлений"

Вам откроется список Ваших объектов (для администраторов и менеджеров список объектов всех сотрудников компании или Вашей группы)

Красным отмечены те объекты и доски, где есть проблемы валидации.

Если объектов много, Вы можете отфильтровать их через фильтр статуса

Откройте карточку этих объектов, далее вкладка "Реклама"

Кликните на плашку "Ошибка заполнения объекта"

Откроется информация, что именно нужно исправить в данной карточке объекта, чтобы успешно пройти проверку для публикации на текущую доску

Отредактируйте карточку объекта и нажмите "Проверить" для принудительной валидации

Администраторы системы также могут увидеть общий отчет по ошибкам выгрузки на отдельной странице

Если ошибок нет, при следующей генерации XML фида (от 30 минут до нескольких часов в зависимости от настроек), Ваш объект будет в него добавлен и отправлен на доску объявлений.

Далее уже проверка будет осуществляться со стороны доски. Внутренняя валидация в CRM сделана, чтобы предварительно исключить ошибки еще до отправки данных на доску.

Если в CRM по объекту ошибок нет, но Вы все равно не можете найти его на доске, ознакомьтесь с инструкций дальнейших действий.