Оглавление / Агентства недвижимости / Выгрузка на доски объявлений

    Если проблемы с выгрузкой объектов на доски

    Вопрос - Ответ

    В CRM в карточке объекта поле выгрузка на доску отмечено, но на доске я этот объект не вижу. Как найти проблему?

    Первоначально проверьте, присутствует ли данный объект в XML фиде, который забирает доска из CRM.

    Для этого в приложении зайдите в окно данной доски объявлений.

    Скопируйте ссылку на XML фид и откройте ее в браузере

    Из карточки проблемного объекта скопируйте номер объекта и найдите его поиском в xml фиде, который открыт в браузере

    А) если НЕ найдено – то проверьте: по какому параметру идет выборка объектов  в XML фид – инструкция. Возможно, выбор объектов для публикации на данную доску ведется по другому полю.

    Б) если найдено, то это значит, что со стороны CRM данные для выгрузки формируются

    1) Проверьте отчет, который приходит с доски объявлений. Найдите в нем ошибки по данному объекту (по номеру) и скорректируйте данные по объекту согласно данной информации

    2) Если ошибок нет, то обратитесь в техподдержку доски объявлений с таким запросом: «Мы выгружаем к вам данные через XML фид. В фиде объект номер <НОМЕР ОБЪКТА В CRM> есть, на доске нет»


    Возможно вам также будет интересно: Инструкция по подключению любого провайдера

    Вернуться к оглавлению


    Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках