Оглавление / Мобильное приложение INTRUM

    Адаптация мобильного приложения для отраслевой версии Недвижимость

    Специальный функционал мобильного приложения для риэлторов

    В мобильном приложении INTRUM CRM существует возможность включить специализированный функционал для компания, которые занимаются недвижимостью. При включении данной опции в базовом приложении появляются дополнительные разделы в адаптированном и более удобном для риэлторов интерфейсе. Это разделы "Объекты", "Клиенты", "Показы", "Звонки"

    Для включения/выключения данного режима используйте приложение в "Мобильное приложение для риэлторов" (по умолчанию данный режим включен для отраслевой версии INTRUM CRM для агентств недвижимости)

    Перейдите в раздел Меню - Настройки

    На странице настроек Вы можете включить или отключить дополнительные риэлторские функции (переключатель (1) на скриншоте)

    1 - включение/отключение доп. функционала для недвижимости

    2 - настройки объектов в данном функционале

    Выберите те типы объектов (1), которые будут отображаться в новом функционале. (2) это тонкие настройки карточки объекта в новом функционале: сопоставление полей и привязка обращений.


    Как будет выглядеть новый функционал в приложении

    С включенной настройках становятся доступны дополнительные пункты меню

    В разделе "Объекты" Вы можете видеть те типы объектов, которые Вы выбрали в приложении.

    Группировка по типам сделок (Продажа или Аренда) находится в приложении в настройках каждого типа

    Какие именно поля выводить в карточке объекта настраивается также на этой же странице


    В мобильном приложении есть отдельное понятие "Обращение" - это объект, находящийся в Избранном заявки на подбор.

    Обращения от покупателей/арендаторов в мобильном приложении можно создать из различных разделов:

    1. В карточке объекта

    2. В карточке клиента

    3. Из списка звонков*

    Перейдите в пункт меню "Звонки". Отобразится история всех Ваших звонок (предварительно нужно дать разрешение на доступ к телефонной книге и контакты мобильному приложению при его установке). Кликните на любую из записей в истории звонков и создайте новое обращение.

    *данная функция недоступна на платформе iOS



    Настройка связи обращений с заявкам на подбор

    Для корректного прикреплении заявок настройте связь



    Названия стадий обращений дублируют настройки заявок в CRM (теги избранного)

    При создании заявки на статусе "Показ назначен" или при переходе на эту стадию с другой - создается событие показ, которое будут отображаться в соответствующем разделе мобильного приложения.

     


    Черновики

    В мобильном приложении Вы можете быстро внести краткую информацию по объекту и собственнику, сделать фото прямо на месте. Позже, уже в офисе, с рабочего компьютера можно без спешки подробно оформить карточку объекта.

    Для добавления черновика объекта используйте соответствующий раздел в приложении

     

    В CRM каждый сотрудник может видеть добавленные им черновики в приложении

    Из окна черновика Вы можете создать стандартный объект в CRM


     


    Получение push уведомлений из CRM

    По умолчанию push-уведомления приходят при следующих событиях в CRM:

    • уведомление календаря,

    • входящее сообщение индивидуального или группового чата сотрудников,

    • любое изменение в задачах,

    • уведомление Робота (сюда входят изменения в подборах объектов клиентов, статусы выписок из РосРеестра, сообщения из бизнес- процессов, новые статьи в Интранете и прочее).

    Вы можете включить или выключить те или иные push уведомление зайдя в соответствующие настройки приложения. Меню - Настройка - кнопка (1)

     

    Также Вы можете отключить отправку уведомление мобильным приложением, если Вы в данный момент находитесь онлайн в веб версии CRM системы. Меню - Настройка - кнопка (2)

    Другими словами, если Вы авторизованы в браузере, то все уведомления будут Вам приходить только туда. В мобильном приложение выбранные в настройках типы push уведомлений приходить в этом случае не будут.



    Вернуться к оглавлению


    Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках