Событие, которое произошло с заявкой: 


– Создана 

– Удалена

– Сменилась стадия

– Изменился ответственный

 – Отредактировано/заполнено поле


Вы хотите, чтобы назначенный вами сотрудник(и) получал уведомление об этом событии. 



1. Активируйте соответствующий бизнес-процесс (бесплатно): ГЛАВНОЕ МЕНЮ → БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ → БИБЛИОТЕКА АВТОМАТИЗАЦИИ И БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 

 

2. Настройте свою логику:  ГЛАВНОЕ МЕНЮ → БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ → ВКЛАДКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ → ВСТРОЕННЫЕ 



Это мини бизнес-процесс, его схема состоит всего из 2-х блоков. Вы можете, например, выбрать, какое событие должно произойти с заявкой, каким образом будет доставлено уведомление (в CRM-системе или в WhatsApp), кому будет доставлено и какой текст будет в уведомлении. 


Где посмотреть уведомления в INTRUM CRM: МЕНЮ → СООБЩЕНИЯ → УВЕДОМЛЕНИЯ РОБОТА


Читать по теме
Другие встроенные бизнес-процессы

К СПИСКУ СТАТЕЙ

Ёто может быть интересно

    • Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках


    попробовать бесплатно