Новые функции в июне 2016 г.

В очередном обновлении в системе INTRUM  были добавлены следующие функции:

1. Новая воронка продаж

Теперь возможно стоить аналитику не только по движению по стадиям сделки, но и по переходам из заявок к сделкам. Другими словами, вы сможете видеть какое было входящее обращение клиента, по каким каналам, какие заявки были созданы и сколько из них перешли на тот или иной тип сделки. Это позволит удобнее отслеживать эффективность каналов привлечения лидов. Подробнее о воронке продаж

2. Возможность приема и отправки факсимильных сообщений

Теперь непосредственно из интерфейса CRM системы INTRUM можно отправляться и получать факсы, используя функционал встроенной виртуальной CRM.
Для отправки вам достаточно вбить номер в окне звонка, нажать копку «отправки факса» и прикрепить документы в формате pdf или tiff. Для приема факса внести соответствующий пункт в сценарий обработки входящих звонков

3. Интеграция форм и обратного звонка с Яндекс Метрикой

Теперь на все события заказы обратного звонка, звонок из браузера или отправку онлайн формы с вашего сайта в CRM можно прикрепить события цели Яндекс Метрики. Подробнее по настройкам: в звонках, в онлайн формах

4. Экспорт истории всех звонков

Из окна истории звонков вы можете экспортировать все данные (вкл. запись разговоров) в формате Excel

5. Обновление API

Появились методы работы с комментариями к Клиентам, Продуктам, Сделкам, Продажам