Шаблоны текста для SMS

Пользователь с правами администратора CRM может создавать в системе шаблоны текстов SMS, которые наиболее часто используются. Это упростит работу сотрудникам, позволив выбирать вариант SMS из списка, не вводя каждый раз весь текст сообщения.

Внести шаблоны SMS можно в административной панели по адресу: Главное меню — Настройки — Интеграции — SMS — вкладка "Шаблоны SMS".

Добавьте шаблоны текста SMS (поле «Название» видят только сотрудники, и оно используется для поиска шаблона; текст названия клиенту не отправляется):

После добавления выберите, кто из сотрудников сможет использовать этот шаблон:

Для данных сотрудников появится возможность выбора этого шаблона для быстрого внесения текста SMS-сообщения:

Возможно вам также будет интересно: Как настроить сопоставление полей при импорте данных из Базы собственников