Оглавление / Приложения

    Приложение «Поиск дубликатов»

    Приложение "Поиск дубликатов" позволяет находить дубликаты внесенных контактов и объектов базы данных.

    Установите приложение из категории "Разное":

    Интерфейс данного приложения доступен в списке приложений только администраторам.

    На оранжевой иконке (отмечено нижней стрелкой на скриншоте) видно число профилей контактов и объектов базы данных, которые система посчитала дубликатами:

    Откройте приложение и выберите "Контакты" или " База данных" для обработки найденных системой дубликатов:

    Здесь отображаются профили контактов ( объектов базы данных), которые система определила как дубликаты. Обратите внимание на две вкладки: "Объединение без конфликта данных" и "Объединение с удалением"

    В первой отображены дубли при объединении которых не произойдет никаких потерь данных, т.е. в главный элемент будут скопированы все данные из дублей. 

    Во второй вкладке находятся дубли с конфликтами данных. Например, два контакта полностью совпадаю на Имя и телефон, но в поле Статус у одного установлено значение А, у другого значение В. В этом случае, при их объединении и выборе главным первого контакта в него будут скопированы все неконфликтующие данные из второго контакта, но значение поля Статус будет сохранено как значение А. Второй контакт будут перемещен в архив и в нем останутся его данные - т.е. значение поля Статус = Значение В

    Пролистав все варианты, выберите среди них главный и нажмите "Объединить". После этого данные профилей дубликатов объединятся, различающиеся данные сохранятся в выбранном главном дубликате, а остальные профили контактов ( объектов базы данных) будут помещены в архив:

    Обратите внимание: по умолчанию контакты считаются дубликатами, если у них одинаковый номер Телефона и Имя. Настроить параметры стыковки вы можете в разделе "Настройки":

    Выберите поля или несколько полей (используя логические условия "и"/"или") в профиле контакта или объекта базы, по которым система будет искать дубликаты. После сохранения поиск будет производиться по выбранным условиям:

    В приведенном выше примере работает следующая логика: контакты считаются дубликатами, если у них одинаковый номер телефона или полностью совпадает и имя, и фамилия.


    Возможно вам также будет интересно: Отправка email отчетов

    Вернуться к оглавлению


    Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках