Оглавление / Общие вопросы по системе

    Настройка и внедрение CRM системы «под ключ» в вашей компании

    Настройка и внедрение CRM системы «под ключ» в вашей компании

    Для наших клиентов есть специальная услуга – «Настройка и внедрение CRM системы»

    Вы можете заказать ее как в нашем головном офисе (вся работа строиться удаленно), либо у наших партнеров. Стоимость услуги от 50 000 руб.  Срок от 7-10 дней. Точная стоимость/сроки зависят от объема необходимых настроек.

    Возможности настройки:

    • Заведение оргструктуры и профиля компании, а также профилей сотрудников
    • Настройка дополнительных полей:
      • Профиля сотрудников
      • Карточки продукта/объекта
      • Карточки сделок
      • Карточки контактов
      • Карточки активностей
      • Настройка прав для связи полей
    • Настройка новых типов продуктов, сделок, заявок
    • Настройка воронки продаж
    • Настройка прав доступа
    • Настройка Интранета (внутреннего корпоративного портала) и распределение прав доступа
    • Интеграция с сайтом компании
      • Каталог продуктов/объектов
      • Онлайн формы
      • Онлайн консультант
      • Звонок с сайта
      • Заказ обратного звонка
    • Создание бланков документов
    • Настройка прав доступа в бланках документов
    • Интеграции телефонии
      • Подключение вашего провайдера IP телефонии
      • Настройка коротких номеров сотрудников
      • Настройка сценарием обработки вызовов
      • Настройка прав доступа в телефонии
    • Интеграции email аккаунтов сотрудников
    • Интеграция sms отправки
    • Интеграция email рассылки
    • Настройка отчетов
    • Логирование действий сотрудников
    • Ограничение доступа по IP адресу
    • Настройка бизнес процессов
    • Подключение облачного хранилища файлов Яндекс Диск/Dropbox
    • Настройка прав доступа и отчетов по Менеджеру задач
    • Настройка приложений
      • Поиск дублей
      • Копирование всей базы на ваш FTP
      • «Скрипты звонков»
    • Специфический функционал для отраслевой версии «Недвижимость»
      • Выгрузка на доски объявлений
      • Интеграция с социальными сетями
      • Подключение базы собственников
      • Отчеты для собственников
      • Настройки стыковок Объект – Заявка на подбор
      • Календарь бронирования краткосрочной аренды объектов
      • Импорт гео справочника КЛАДР
    • Обучение сотрудников клиента в режиме онлайн
    • Обучение – запись видео демонстраций

     

    Этапы работы

    • Вы формируете первичную заявку, где перечисляете кратко необходимые им настройки (из списка выше), с комментариями («своими словами») как это должно работать для решения задач именно вашей компании.
    • Наши специалисты обрабатывают заявку и высылают ориентировочную стоимость и сроки услуги.
    • Если вас устраивают эти ориентировки и вы готовы запустить настройку в работу, вы оплачиваете полную версию системы на минимальное число сотрудников на срок 1 месяц, а также 7000 руб. за написание технического задания (ТЗ) нашими специалистами по настройке системы
    • В течение 5-7 дней наши специалисты пишут подробно ТЗ с описанием всех функции, как именно CRM будет работать после настройки. Написание ТЗ необходимо для исключения возможных недоразумений недопонимания сторон при принятии работ. Краткое описание задач клиента будет заменено на подробное согласованное ТЗ по всем правилам.
    • Далее происходит согласование ТЗ клиентом и подтверждение цены/сроков
    • Запуск настройки
    • Демонстрация работы CRM
    • Корректировки
    • Обучение сотрудников клиента и запись видео демонстраций

    По всем вопросам вы можете обратится к нашим специалистам. Будем рады помочь.


    Вернуться к оглавлению


    Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках