Оглавление / Общие вопросы по системе

    Есть ли обучение работе в системе?

    Наши специалисты всегда готовы помочь вам. Все консультации и помощь оказываются удаленно (внутренний чат в системе, телефон, e-mail). 

    Эффективная схема взаимодействия: 

    1. Вы назначаете сотрудника, ответственного за внедрение INTRUM CRM. Этот сотрудники будет общаться с нашими специалистами, отвечать на возникающие вопросы. 
    2. После того, как все основные функции и настройки будут отлажены, ваш сотрудник обучит коллег работе в INTRUM CRM.

    Информационная и техническая поддержка входит в базовую стоимость CRM-системы, дополнительной оплаты не требуется. 

    Объём поддержки (лимит обращений) зависит от тарифа вашей компании и числа сотрудников в ней. 

    Если вы превысите лимит, мы все равно ответим на все ваши вопросы, просто время ответа может увеличиться.

    Мы подготовили для вас видео инструкции и справочник по функциям CRM. Вы можете воспользоваться ими в любое удобное для вас время.

    Если вы закажите услугу специального обслуживания ("Настройка под ключ"), наши специалисты будут производить все настройки за вас по вашему заданию. За дополнительной информацией обратитесь к нашему специалисту из отдела VIP-обслуживания по e-mail: info@intrumnet.com c пометкой "Заказ настройки CRM".


    Возможно вам также будет интересно: Как активировать полную версию CRM INTRUM?

    Вернуться к оглавлению


    Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках