Имея под рукой скрип, ваш оператор или агент-новичок не растеряются во время звонка:
– зададут нужные вопросы,
– не забудут упомянуть важные детали,
– правильно отреагируют на конфликтную ситуацию,
– будут вежливыми и предусмотрительными.
ПУТЬ: Настройки – Интеграции – Телефония – Скрипты звонков.
– зададут нужные вопросы,
– не забудут упомянуть важные детали,
– правильно отреагируют на конфликтную ситуацию,
– будут вежливыми и предусмотрительными.
ПУТЬ: Настройки – Интеграции – Телефония – Скрипты звонков.
- Вы можете создавать разные сценарии.
- Вы можете настроить доступ к каждому скрипту: его будут видеть все, либо группа сотрудников.
Это может быть интересно
Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках