В INTRUM CRM можно максимально упростить интерфейс системы для сотрудника call-центра.
Как установить сокращенный интерфейс?
1. В карточке сотрудника
Откройте карточку сотрудника, зайдите в режим "Редактировать". Найдите поле "Сокращенный интерфейс (Call-центр)" и отметьте его галочкой.
2. В HR-панели
Левая панель меню – HR-панель – Панель управления персоналом. Найдите столбец "Сокращенный интерфейс (Call-центр)". Отметьте сотрудников, для которых хотите применить этот режим.
Если у вас в панели нет этого столбца, зайдите в "Настройки столбцов" и подключите поле "Сокращенный интерфейс (Call-центр)".
Как установить сокращенный интерфейс?
1. В карточке сотрудника
Откройте карточку сотрудника, зайдите в режим "Редактировать". Найдите поле "Сокращенный интерфейс (Call-центр)" и отметьте его галочкой.
2. В HR-панели
Левая панель меню – HR-панель – Панель управления персоналом. Найдите столбец "Сокращенный интерфейс (Call-центр)". Отметьте сотрудников, для которых хотите применить этот режим.
В панели фильтров также есть данный параметр: вы можете делать выборку по сотрудникам с выключенным или отключенным режимом сокращенного интерфейса.
Это может быть интересно
Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках