Событие, которое произошло с контактом:
– Создан
– Удален
– Изменилось одно из полей карточки контакта
– Изменился ответственный
– Отредактировано/заполнено поле
Вы хотите, чтобы назначенный вами сотрудник(и) получал уведомление об этом событии.
1. Активируйте соответствующий бизнес-процесс (бесплатно): ГЛАВНОЕ МЕНЮ → БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ → БИБЛИОТЕКА АВТОМАТИЗАЦИИ И БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
2. Настройте свою логику: ГЛАВНОЕ МЕНЮ → БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ → ВКЛАДКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ → ВСТРОЕННЫЕ
Это мини бизнес-процесс, его схема состоит всего из 2-х блоков. Вы можете, например, выбрать, какое событие должно произойти с контактом, каким образом будет доставлено уведомление (в CRM-системе или в WhatsApp), кому будет доставлено и какой текст будет в уведомлении.
Где посмотреть уведомления в INTRUM CRM: МЕНЮ → СООБЩЕНИЯ → УВЕДОМЛЕНИЯ РОБОТА
Другие встроенные бизнес-процессы
Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках