Распознавание речи в звонках, новая база собственников и другие обновления
Датацентра
Обращений за консультациями
Объем данных наших клиентов в облаке (Гб)
Звонков IP телефонии, сделанных клиентами
Облачный сервис INTRUM объединяет большое количество функционала для автоматизации и упрощения работы сотрудников компаний малого и среднего бизнеса.
Система включает в себя Интранет сайт-внутренний корпоративный портал, социальную сеть для сотрудников с возможностью гибкой коммуникации, а также широкофункциональную CRM систему для управления клиентской базой и оптимизации процесса продаж.
Заказать презентациюНаша система имеет отраслевые версии под разные сферы бизнеса со специальным набором функционала для каждой из них
Система гибко настраивается под Ваш бизнес для решения именно ваших задач. С помощью бизнес процессов возможно адаптировать систему практически под любые цели
Как при внедрении системы, так и по мере работы с CRM у Вашей компании будет персональный аккаунт менеджер, консультирующий и помогающий с настройками
По мере роста вашей компании возможно расширять используемый функционал, дополняя его необходимыми возможностями
Представьте себе, что все этапы работы с клиентом идут по заранее выстроенной четкой схеме
Эталонные образцы помогут быстро запустить бизнес процессы, а с помощью гибкой настройки вы сможете адаптировать их под свой бизнес. Подробнее о функционале "Автоматизация. Бизнес процессы"
Ведите продажи по стадиям и успешно закрывайте сделки
Вы можете построить несколько видов воронок продаж для отслеживания как текущей динамики продаж и эффективности менеджеров, так и за прошедшие периоды.
Подключите к системе любого вашего провайдера телефонии
Настраивайте сценарии обработки вызовов и скрипты продаж прямо в CRM. Всю историю звонков и запись разговоров вы видите в карточке клиента. Подробнее о телефонии в CRM
Онлайн консультант для общения с клиентом прямо из CRM. Получайте данные с форм на сайте и ведите сквозную аналитику эффективности рекламных каналов
Интеграция с Яндекс Директ, Google Adwords, Facebook и Вконтакте позволяет автоматизировать ведение онлайн рекламы (ремаркетинг) через ваши бизнес процессы. Также вы можете настроить выгрузку на сайт вашего каталога товаров прямо из CRM. Подробнее об интеграции сайта и CRM
Создайте отчеты по своим метрикам эффективности бизнеса
Настройте их вывод на рабочий стол сотрудников индивидуально для каждого, в зависимости от должности и выполняемых ими задач в компании. Подробнее об отчетах в CRM
Подключите все аккаунты вашей компаний любой почтовой системы
Полнофункциональный интерфейс работы с почтой. Отображение всех писем в карточке клиента. Подробнее по интеграции почты в CRM
Создавайте документы в два клика из карточки клиента или сделки на основе своих бланков, распечатывайте и отправляйте на почту клиентам
Вы можете гибко настраивать бланки шаблонов документов, в т. ч. оформлять их в фирменном стиле вашей компании. Подробнее о генераторе документов в CRM
Подключите облачные хранилища Яндекс Диск или Dropbox и синхронизируйте файлы на ваших компьютерах с данными в CRM
Управляйте доступом к файлам и расшаривайте доступ для своих коллег прямо в CRM - подробнее
Гибкая настройка доступа позволяет распределить права в компаниях даже с самой сложной организационной структурой
Вы можете также создать правила ограничения доступа по IP адресу для разных групп сотрудников, а также включить запись истории (логирование) всех действий сотрудников. Подробнее о правах доступа
Создайте профессиональный отдел клиентской поддержки прямо в CRM
Все сообщения от клиентов из разных источников будут поступать в систему. Подключите Онлайн консультант на сайте, Facebook, Вконтакте, Viber, Skype, Instagram, Telegram или онлайн чат через почту.
В карточке клиента вы можете видеть: все контакты, а также специальные созданные вами дополнительные поля (например, "какой размер обуви носит", если вашему бизнесу это важно), его сделки, заявки, что он покупал из вашего каталога, все его звонки, письма, статистику посещения сайта, по каким источникам он к вам пришел (маркетинговые бюджеты), созданные для него документы, отправленные клиентом формы с сайта, sms и email рассылки, а также статистику открытия и просмотра по ним.
Вести каталог товаров и услуг с гибкой возможностью настройки полей и справочников
Удобная система управления задачами с онлайн чатом внутри и разделением прав.
Ведите всю кадровую информацию в профиле сотрудников, историю приемов на работу, отпусков и увольнений. Рейтинги, голосования и комментарии позволят получать обратную связь в коллективе.
Широкие возможности дополнений возможностей системы через приложения, а также интеграций со сторонними сервисами через наше API.
Вы можете настроить поля в карточке клиентов/продуктов/сделок/заявок со сложными взаимосвязями и правилами.
за полгода
за всю компанию
за месяц
за всю компанию
за 1 сотрудника в мес.
Для консультаций по тарифным планам, а также для получения индивидуального предложения свяжитесь: +7 (495) 225-50-24
Вы также можете попробовать полную версию системы бесплатно на 14 дней.
Базовая поддержка
Осуществляется для всех пользователей (вкл. использующих пробную версию). Мы консультируем по настройкам через онлайн чат внутри системы. Среднее время отклика: менее минуты. Время ответа на ваш вопрос: 5-7 минут
Расширенная поддержка
Для компаний с числом сотрудников более 50 время ответа на ваш вопрос в техподдержку еще меньше. Расширен объем помощи по телефону
Внедрение CRM под ключ
Вы можете заказать у нас (главный офис) или у наших партнеров внедрение и настройку CRM именно под ваши задачи. Работы производятся по согласованному техническому заданию и включают: первичную консультацию и утверждение бизнес процессов, настройку системы, обучение сотрудников и сопровождение.
Внесите в систему всех сотрудников компании (или отправьте автоприглашения на их email) и раздайте всем пароли доступа.
Вы можете настроить индивидуально все поля в карточках всех CRM сущностей. Также существует возможность сложной организации связи между полями.
Вы можете настроить права доступа для своих сотрудников: кто, что и с какими сделками/клиентами может делать в CRM. Настройте, если требуется, ограничения по IP адресам.
Начните вносить клиентов/продукты/сделки/заявки в систему, либо сделайте экспорт из excel файла, либо совершите автоимпорт из вашей старой базы данных.
Подключите все телефоны компании и мобильные сотрудников к CRM - фиксируйте всю историю разговоров с записью в системе. Подключите все ваши email аккаунты.
Вы можете настроить все бизнес процессы работы в CRM системе и свести к минимуму, насколько это возможно, человеческий фактор в работе с клиентами и продуктами.
Рассмотрен новый пример библиотеки Бизнес-Процессов для автоматического распределения объектов по агентам по гео координатам и другим характеристикам расположения объекта (метро, район). Также приведен пример интеграции функционала отчетов в INTRUM CRM с Яндекс Метрикой и Директом
Автоматическое создание и отправка бланка (документа, презентации объекта) с уведомлениями при открытии
CRM для учебных центров дает прекрасную возможность значительно экономить время на управление учебным центром или школой. Современные программы охватывают различные специфики образования от языковых курсов до различных тренингов, в том числе - по музыке. CRM для обучения позволяет привести в единую удобную систему и автоматизировать учет оплат, систему скидок, планировать деятельность и анализировать финансовую ситуацию.
Чтобы освободить себя и свое время от необходимости ведения базы данных в обычной таблице, нужно просто перенести всю информацию в CRM. Автоматизированная система будет помогать ориентироваться в информации по задолженностям, часам, контролировать все иземенения в расписаниях занятий, возвраты платежей, изменения в тарифах. Также, при помощи CRM для учебы можно вести онлайн расписание, распределяя всю нагрузку по группам, направлениям, преподавателям, филиалам, ориентироваться в наличии свободных аудиторий и преподавателей.
Для работы в системе CRM для учебного центра или школы нет необходимости получать новые знания, даже обходясь без помощи программиста нужно просто вместо привычной формы ведения записей, начать вносить все сведения в программу CRM
Зарегистрируйтесь в нашей бесплатной пробной версии. В течение 14 дней вы сможете ознакомиться со всем функционалом системы, а наши специалисты поддержки помогут вам необходимыми консультациями по настройке системы для решения задач именно вашей компании.
+7 (495) 225-50-24 Москва
+7 (812) 313-22-22 (доб.270) Санкт-Петербург
8 800-500-75-82 (для регионов звонок бесплатный)
Email: info@intrumnet.com