Выгрузка данных по объектам в социальные сети Вконтакте, Telegram

Вы можете выгружать данные по своим объектам недвижимости в социальные сети (страницы и группы Вконтакте и Facebook своей компании).  

Подключите свои группы и страницы в социальных сетях к CRM INTRUM. После чего, Вам достаточно отметить любой объект в CRM системе для выгрузки в ту или иную подключенную группу или страницу - данные по объекту (адрес, фото, описание, цена, контакты агента) автоматически будут там опубликованы в виде поста от лица вашей компании.

Для реализации выгрузки в социальные сети активируйте приложение с названием «Реклама на доски объявлений» (как активировать приложения) и пройдите авторизацию в социальных сетях.  Настройки авторизации в социальных сетях можно найти в Меню администратора – Настройки – Интеграции – Социальные сети.

Возможна выгрузка в группу или страницу Вконтакте, Facebook

В приложении выберите необходимые из них в правом столбце списка

Телеграм

При выборе в списке пункта "Telegram-канал" откроется окно настроек. Следуйте данным инструкциям, чтобы подключить свой канал для выгрузки информации по объектам.

ВКонтакте

При активации вам необходимо будет выбрать из списка доступную группу ВКонтакте. 

Для подключения группы ВК необходимо выбрать группу. Если у вас в ВК публичная страница, то необходимо перевести ее в группу. У публичной страницы на главной указано "Вы подписаны". 

Для перевода публичной страницы в группу необходимо нажать на кнопку "Еще", далее выбрать "Перевести в группу". Для выгрузки фотографий в группе необходимо активировать функционал альбомов.

Facebook

В facebook при входе в панель управления группой в заголовке написано "Управление группой", а для публичных страниц в заголовке указано "Управление Страницей". 

Для facebook необходимо выбрать группу или публичную страницу в соответствующем пункте меню.

После добавления группы facebook необходимо проверить в настройках управления группой наличие в группе приложения CRM INTRUM. 

Для проверки необходимо перейти в меню управления группой facebook - Настройки группы - Приложения. 

Если в группе отсутствует приложение, то его необходимо добавить. 

Для поиска приложения на вкладке All Apps набрать "CRM INTRUM" и добавить в группу указанное приложение.

Настройки авторизации в социальных сетях можно найти в Меню администратора – Настройки – Интеграции – Социальные сети

Внесите данные по авторизации

или

После настройки авторизации завершите добавление в приложении «Реклама на доски объявлений»

Также в приложении вы можете настройки фильтр, по которому будут выгружаться объекты в данную соцсеть

Также в приложении  вы можете настроить какие данные из карточки объекта (из каких полей) будут выгружаться в подключенные социальные сети

Обращаем ваше внимание, что не чаще чем 1 раз в 3 недели система делает рекламный пост во все Ваши подключенные аккаунты соцсетей.

Пример формата поста:

Настройка публикации

Обращаем Ваше внимание, что при публикации в группы и страницы социальных сетей есть лимиты. Они заложены непосредственно этими сайтами и меняются в зависимости от частоты и качества Ваших постов, на них мы влиять не можем. По умолчанию выгружается не более 10 объектов в одну группу/страницу раз в 3 часа. Если соцсеть блокирует публикацию делается пауза на 1 сутки.

Вы можете управлять логикой публикации на странице настроек

Все объекты отмеченные для выгрузки в соцсети публикуются по-очереди, по кругу. Если нет новых объектов, то старые объекты, которые уже выгружались ранее, начинают публиковаться повторно.

Доступны следующие опции настройки:

1. Интервал повтора публикации одного и того же объекта - если очередь публикации пуста, но старые объекты будут выгружаться не ранее чем через указанную дату после предыдущей публикации.

2. Новые объекты ставить вперед очереди - при размещении нового объекта публиковать его в соцсети вперед старых, которые находятся в очереди

3. Лимит публикации - выше этого лимита старые по дате размещения объекты публиковаться не будут.

4. Настройка связи полей - какие данные из карточки объекта будут публиковаться в соцсети

Проблемы при публикации объектов в социальные сети

В части случаев могут возникать ошибки с публикацией объектов из CRM INTRUM в социальные сети. При наличии таких ошибок администраторы получат email об этом.

Чаще всего они связаны с потерей авторизации с Вашим аккаунтов в соцсети, которая необходима для размещения данных по объектом в Ваших группах. Это может происходить автоматически по истечению времени авторизации, при превышении лимитов публикации, при банах и блокированиях со стороны соцсети.

На данные ошибки мы не можем влиять напрямую - мы лишь отправляем Вам в письме текст, ошибки, которую нам передает соцсеть.

Порядок решения проблемы:

1. Из текста ошибки чаще всего бывает понятно, что нужно сделать.

2. Если ошибка не понятна, переавторизуйтесь в соцсети повторно. Возможно это решит проблему

3. Перешлите письмо с ошибкой в нашу техническую поддержку, мы постараемся помочь.

Если Вы получаете письма с ошибками, при этом далее не планируйте выгружать свои объекты в соцсети - отключите эти пункты в приложении "Реклама на доски объявлений" (раздел показан в начале данной статьи). После этого письма об ошибках приходить не будут.

Список ошибок Вконтакте
1 => 'Произошла неизвестная ошибка. Попробуйте повторить запрос позже',
2 => 'Приложение выключено. Необходимо включить приложение в настройках https://vk.com/editapp?id={Ваш API_ID} или использовать тестовый режим (test_mode=1)',
3 => 'Передан неизвестный метод. Проверьте, правильно ли указано название вызываемого метода: https://vk.com/dev/methods',
4 => 'Неверная подпись',
5 => 'Авторизация пользователя не удалась. Убедитесь, что Вы используете верную схему авторизации',
6 => 'Слишком много запросов в секунду. Задайте больший интервал между вызовами или используйте метод execute. Подробнее об ограничениях на частоту вызовов см. на странице https://vk.com/dev/api_requests',
7 => 'Нет прав для выполнения этого действия. Проверьте, получены ли нужные права доступа при авторизации. Это можно сделать с помощью метода account.getAppPermissions',
8 => 'Неверный запрос. Проверьте синтаксис запроса и список используемых параметров (его можно найти на странице с описанием метода)',
9 => 'Слишком много однотипных действий. Нужно сократить число однотипных обращений. Для более эффективной работы Вы можете использовать execute или JSONP',
10 => 'Произошла внутренняя ошибка сервера. Попробуйте повторить запрос позже',
11 => 'В тестовом режиме приложение должно быть выключено или пользователь должен быть залогинен. Выключите приложение в настройках https://vk.com/editapp?id={Ваш API_ID}',
14 => 'Требуется ввод кода с картинки (Captcha). Процесс обработки этой ошибки подробно описан на отдельной странице',
15 => 'Доступ запрещён. Убедитесь, что Вы используете верные идентификаторы, и доступ к контенту для текущего пользователя есть в полной версии сайта',
16 => 'Требуется выполнение запросов по протоколу HTTPS, т.к. пользователь включил настройку, требующую работу через безопасное соединение. Чтобы избежать появления такой ошибки, в Standalone-приложении Вы можете предварительно проверять состояние этой настройки у пользователя методом account.getInfo',
17 => 'Требуется валидация пользователя. Действие требует подтверждения — необходимо перенаправить пользователя на служебную страницу для валидации',
18 => 'Страница удалена или заблокирована. Страница пользователя была удалена или заблокирована',
20 => 'Данное действие запрещено для не Standalone приложений. Если ошибка возникает несмотря на то, что Ваше приложение имеет тип Standalone, убедитесь, что при авторизации Вы используете redirect_uri=https://oauth.vk.com/blank.html. Подробнее см. https://vk.com/dev/auth_mobile',
21 => 'Данное действие разрешено только для Standalone и Open API приложений',
23 => 'Метод был выключен. Все актуальные методы ВК API, которые доступны в настоящий момент, перечислены здесь: https://vk.com/dev/methods',
24 => 'Требуется подтверждение со стороны пользователя',
27 => 'Ключ доступа сообщества недействителен',
28 => 'Ключ доступа приложения недействителен',
29 => 'Достигнут количественный лимит на вызов метода Подробнее об ограничениях на количество вызовов см. на странице https://vk.com/dev/data_limits',
30 => 'Профиль является приватным Информация, запрашиваемая о профиле, недоступна с используемым ключом доступа',
33 => 'Not implemented yet',
37 => 'User was banned',
38 => 'Unknown application',
39 => 'Unknown user',
40 => 'Unknown group',
41 => 'Additional signup required',
100 => 'Один из необходимых параметров был не передан или неверен. Проверьте список требуемых параметров и их формат на странице с описанием метода',
101 => 'Неверный API ID приложения. Найдите приложение в списке администрируемых на странице https://vk.com/apps?act=settings и укажите в запросе верный API_ID (идентификатор приложения)',
113 => 'Неверный идентификатор пользователя. Убедитесь, что Вы используете верный идентификатор. Получить ID по короткому имени можно методом utils.resolveScreenName',
150 => 'Неверный timestamp. Получить актуальное значение Вы можете методом utils.getServerTime',
200 => 'Доступ к альбому запрещён. Убедитесь, что Вы используете верные идентификаторы (для пользователей owner_id положительный, для сообществ — отрицательный), и доступ к запрашиваемому контенту для текущего пользователя есть в полной версии сайта',
201 => 'Доступ к аудио запрещён. Убедитесь, что Вы используете верные идентификаторы (для пользователей owner_id положительный, для сообществ — отрицательный), и доступ к запрашиваемому контенту для текущего пользователя есть в полной версии сайта',
203 => 'Доступ к группе запрещён. Убедитесь, что текущий пользователь является участником или руководителем сообщества (для закрытых и частных групп и встреч)',
214 => 'Публикация запрещена. Превышен лимит на число публикаций в сутки, либо на указанное время уже запланирована другая запись, либо для текущего пользователя недоступно размещение записи на этой стене.',
300 => 'Альбом переполнен. Перед продолжением работы нужно удалить лишние объекты из альбома или использовать другой альбом',
500 => 'Действие запрещено. Вы должны включить переводы голосов в настройках приложения. Проверьте настройки приложения: https://vk.com/editapp?id={Ваш API_ID}&section=payments',
600 => 'Нет прав на выполнение данных операций с рекламным кабинетом',
603 => 'Произошла ошибка при работе с рекламным кабинетом',
3300 => 'Recaptcha needed',
3301 => 'Phone validation needed',
3302 => 'Password validation needed',
3303 => 'Otp app validation needed',
3304 => 'Email confirmation needed',
3305 => 'Assert votes',
3609 => 'Token extension required',
3610 => 'User is deactivated',
3611 => 'Service is deactivated for user',

Обязательно ознакомьтесь дополнительно: