Система Интрум объединяет все рабочие файлы Ваших сотрудников в единый структурированный архив. Непрерывная индексация материалов позволяет получать мгновенный результат поиска во всем файловом архиве компании. Разделение прав пользователей и хранение файлов на корпоративном сервере обеспечивают персональный закрытый доступ к рабочим материалам,  в том числе и удаленно, вне офиса.

Сотрудники компании имеют личную страницу профиля,  объединяющую контакты, фото, деловые заметки. Система мгновенных сообщений обеспечивают коммуникацию между сотрудниками по рабочим вопросам.  Внутренняя социальная сеть дает новые возможности для управления корпоративной культурой и формирования нематериальной мотивации сотрудников.

В Интрум реализована новая система поставки задач между сотрудниками компании. На создание задачи требуется не более 15 секунд. Сформировать и просмотреть задачу возможно с рабочего стола офисного компьютера, через веб-сайт, с мобильного приложения. Для руководителей реализована система формирования отчетов.

Сотрудники имеют возможность размещать и читать различную информацию, документы, распоряжения необходимые в ежедневной работе.

Менеджеры по продажам во время работы с клиентом выполняют поиск  в системе Интрум, чтобы найти необходимую информацию: договоры, технические характеристики товаров, описания услуг. Если поиск  дает результат, клиент получает актуальную информацию. Это увеличивает качество продаж. Если нет: менеджер заносит в систему нужную информацию. Тем самым база знаний компании автоматически растет, улучшая качество обслуживания клиентов.

Все запросы менеджеров к базе Интрум по каждому клиенту хранятся в системе. Это обеспечивает единое информационное пространство CRM, что дает удобство работы с клиентами, реализацию системы напоминаний и помощи, а также доступ к аналитике для маркетологов и руководства.